AIM
3 Sholudenka st., office 310 04116 Kyiv, Ukraine
+380442909435 info@aimarketing.info
3 міфи про лояльність клієнтів
3 міфи про лояльність клієнтів Компанії інвестують значні ресурси у те, щоб клієнт залишався задоволеним. Це ...
08.07.2017
Переглянути
Лояльність, що приносить прибуток
В далекому 2003 Фред Райхельд (Fred Reicheld) розробив індекс лояльності клієнтів — Net Promoter Score (NPS). ...
05.05.2017
Переглянути
еNPS: Ваш персонал зі щирою лояльністю
Чи задоволені працівники роботою у Вашій компанії? Вони готові розвиватися разом з Вами чи розчаровані і шукаю...
03.04.2017
Переглянути
Контакт-центр — розкіш чи необхідність
Сьогодні контакт-центр — невід'ємна частина будь-якого бізнесу, який веде активну комунікацію зі своїми клієнт...
23.03.2017
Переглянути
Навіщо бізнесу потрібна аналітика
Аналітику ринку потрібно отримувати та використовувати постійно, адже тільки знаючи, що насправді відбувається...
10.03.2017
Переглянути
Call Centre Week Conference&Expo: майбутнє контакт-центрів
Нещодавно в Новому Орлеані, США, відбулася одна з наймасштабніших подій у сфері діяльності контакт центрів — C...
02.02.2017
Переглянути