Власний контакт-центр АІМ пропонує клієнтам розробку та впровадження програм з підвищення лояльності, систем управління лояльністю, систем оперативного реагування на запити чи дії покупців. Ми проводимо дослідження методами NPS та CSI для вимірювання рівня лояльності та задоволеності клієнтів, а також надаємо рекомендації по роботі з детракторами (нелояльними клієнтами), щоб допомогти компаніям поліпшити досвід покупця.