Клієнт

Міжнародна компанія - виробник, один із лідерів теплоізоляційних матеріалів.

Цілі та завдання

Зміцнити лідерські позиції на ринку України, стати найбільш зручним партнером для торговельних клієнтів, визначити вектори розвитку, також була проведена консультація щодо визначення контрольованих операцій.

Для реалізації цієї мети очікується маркетингова інформація, на основі якої будуть прийматися управлінські рішення, розроблятися стратегія просування.

Резюме пропозиції

За підсумками теле / онлайн комунікацій і реалізованих проектів у 2017 році експерти Агентства Індустріального Маркетингу визначили можливий перелік завдань на 2018 рік і очікувані результати.

Команда AІM провела аналіз виконаних проектів, сегментацію структури ринків, внутрішню аналітичну систему ProAnalytics2.0, наших експертних мереж та контрольних показниках більше 600 проектів в будівельній галузі та 20-річного досвіду.

Результати

За результатами дослідження клієнт отримав розгорнуту структуру ринку будівельно теплоізоляційних матеріалів, а також інтерактивну інформацію виробників-конкурентів з виробничими потужностями та іншими ринковими характеристиками.

• Внутрішнє виробництво:
• Внутрішнє виробництво (м3, кг)
• Структура за типом матеріалу: теплоізоляція на основі скловолокна (GW), теплоізоляція на основі базальту (SW), пінопласт (EPS), екструдер (XPS)
• Структура по виробнику;

Імпорт / Експорт:

• Об'єм поставок (м3, кг)
• Структура за типом матеріалу: теплоізоляція на основі скловолокна (GW), теплоізоляція на основі базальту (SW), пінопласт (EPS), екструдер (XPS)
• Структура по бренду;
• Структура по країні походження (виробництва);

Управління клієнтським досвідом

• Послуга Таємний покупець;
• Дослідження рівня задоволеності торгових партнерів і підрядників якістю продукції виробника і конкурентів;
• Замір рівня лояльності торгових партнерів до компанії за методикою NPS;
• Оцінка задоволеності за підсумками проведення акцій серед роздрібних торгових точок і торгових представників.