Собственный контакт-центр АИМ предлагает клиентам разработку и внедрение программ по повышению лояльности, систем управления лояльностью, систем оперативного реагирования на запросы или действия покупателей. Мы проводим исследования методами NPS и CSI для измерения уровня лояльности и удовлетворенности клиентов, а также предоставляем рекомендации по работе с детракторамы (нелояльными клиентами), чтобы помочь компаниям улучшить опыт покупателя.