Перший фактор, який змінив ринок МД в 2009-2010 - стосується підвищення рівня використання ринкових даних.
Чим далі тим більше - замовник знає на які питання він хоче отримати відповіді - і це приємно.
Основним чинником, що гальмує розвиток і стримує попит, - продовжує бути низький рівень інтеграції маркетингових даних в управлінську систему підприємств. Дані використовуються ситуативно, окремими підрозділами або менеджерами. Тому немає системного попиту. Майбутнє - за системами управління, які б інтегрували зовнішні і внутрішні потоки ринкової інформації на бізнес-процесному рівні.
Змінюються і підходи МД, - вони стають більш безперервним, я б сказав, використовуючи інтернет термінологію, "2.0-орієнтованим". Агентства, які будують свої методики на цих принципах будуть домінувати наступні 5-10 років.