"Щоб зрозуміти, що реально відбувається, вам потрібно покинути вашу башту із слонової кістки і спуститися вниз на передову, туди, де проходить битва маркетингу. Лише не сплутайте вихід на передову з відправленням туди гінця".
Джек Траут, бізнес-консультант
Зібралися вивести на ринок новий вид товару чи послуги? Як стосовно того, щоб зробити «розвідку» і виявити реальну картину на сьогодні? Маркетинговий аналіз ринку дасть вам необхідне уявлення про прогнози прибутку та успіху.
Щоб тримати руку на пульсі на будь-якому етапі розвитку компанії (підприємства), вам потрібен моніторинг ринку, виконаний спеціалістами. Таке дослідження – це глибокий всесторонній аналіз аналітичних, економічних і статистичних даних в вузькій галузі з відкритих джерел.
Які важливі відомості дає аналіз ринку?
1. Кон’юнктура і ємність ринку, динаміка його розвитку
Товару неможливо продати більше, ніж є в ньому потреба. Тому визначення ємністі ринку відіграє надважливу роль у прийнятті управлінських і стратегічних рішень.
2. Інформація про конкурентів
«Ворога» потрібно знати в лице, знати його переваги і слабкі місця. Тільки тоді ваша конкурентна стратегія досягне найкращих результатів. Адже найголовніше в конкурентній боротьбі – миттєво визначати найменші зміни і реагувати на них. В протилежному разі – крах компанії гарантовано…
3. Портрет потенційного покупця
Потрапити в ціль просто – потрібно знати запити і болі покупця, buyer персони. Щоб зрозуміти, як ваш продукт може вирішити потреби покупця, хто ваш покупець, варто вийти за межі спілкування в офісі і зав’язати з ним діалог. Звісно, що зробити це на професійному рівні можуть маркетингові агентства.
Згідно цілей дослідження вибираються методи дослідження ринку. Спеціалісти з маркетингу застосовують методи і методики на свій розсуд. Але далеко не всі способи заслуговують довіри. Тому важливо вивчити і засвоїти їх самостійно, щоб ваша компанія не виживала, а процвітала.
Основні методи дослідження ринку
В цілому методи дослідження ринку можна поділити на дві великі групи:
1. Польові методи дослідження (опитування, спостереження, глибинні інтерв’ю та ін.).
2. Кабінетні методи дослідження.
Зупинимося на найголовніших польових.
Опитування – це спосіб збору інформації шляхом виявлення думки цільової аудиторії. Цей метод є кількісним. Для опитування готується чітка анкета. В маркетинговому опитуванні велике значення має вибірка. Якщо вона велика, отримується конкретний і реальний результат.
Фокус-групи. Для групи споживачів організовується дискусія чи круглий стіл, де й де розмова на окрему тему. Бесіду супроводжує модератор, який слідує певному списку питань. Фокус-групи допомагають зрозуміти причини поведінки, виявити приховані мотиви споживачів, сформулювати гіпотези.
Спостереження – якісний метод вивчення поведінки цільової аудиторії в природньому середовищі. Це може бути, наприклад, відеозйомка в магазині.
Глибинне інтерв’ю – це розмова з представником цільової аудиторії за конкретним списком питань, згідно якої формулюються гіпотези.
Після того, як в результаті маркетингових досліджень зібрані необхідні дані, проводиться їх узагальнення у вигляді конкретних ключових параметрів. Далі – оцінка узагальнення і формулювання висновків.
Як часто потрібно проводити аналіз ринку і маркетингові дослідження?
Залежить від того, наскільки ви бажаєте біти успішними. Якщо ви відчуваєте потребу в тому, щоб мати уявлення, що відбувається на ринку в вашій ніші зараз, мати реалістичні прогнози розвитку бізнесу на найближче майбутнє, то не зволікайте час від часу залучати до цієї справи професіоналів.
Чи є попит на товар, скільки за нього готові заплатити, наскільки сильні конкуренти – на всі ці питання дає відповідь маркетинговий аналіз ринку. З його допомогою Ви зрозумієте ситуацію на сьогодні і перспективи розвитку, ризики й можливості.
Успіху вам! Свіжих ідей і ясного бачення для їх втілення!
З повагою, команда АІМ
