AIM
3 Sholudenka st., office 310 04116 Kyiv, Ukraine
+380442909435 info@aimarketing.info
Logo AIM
article picture

Universal McCann провело дослідження інтернет-аудиторії Wave

Yuriy Shchyrin
Автор: Yuriy Shchyrin
Час читання
3 хв.
Перегляди: 197
Оцініть сторінку
0
24
May 2011

Соціальні мережі в Україні посіли друге місце після суперпопулярного email в списку засобів інтернет-комунікації. А багато користувачів соцмереж готові приєднуватися до спільнот брендів

Такими є деякі висновки дослідження «Wave-5. Соціалізація брендів» по українській аудиторії, яке днями оприлюднило агентство Universal McCann.

Дослідження відображає поведінку активних інтернет-користувачів - тих, хто заходить в мережу щодня або через день. Їх виявилося 35% від загального числа інтернет-користувачів у віці 16-54. 

Фактично, зараз триває минулорічна тенденція щодо активізації користувачів в соцмережах, яку в рамках дослідження Wave виявив Universal McCann в листопаді минулого року.

Під прапором соцмереж

Щодня або раз в день користуються email 90% опитаних, 75% - заходять в особистий профіль у соцмережі, і 59% - в профіль інших користувачів (замір проводився серед тих, хто використовує названий канал). 

Серед всіх комунікаційних інтернет-платформ соціальні мережі найкраще відповідають комунікаційним потребам користувачів. Дошки оголошень і форуми використовуються переважно для того, щоб дізнатися думки інших людей, поділитися знаннями і новим досвідом. Служби миттєвого обміну повідомленнями із значною перевагою в порівнянні з іншими інструментами необхідні користувачам, щоб залишатися в контакті з друзями. Блоги та мікроблоги несуть в основному інформаційне навантаження - тут діляться знаннями, самовиражаються, дізнаються думки інших людей і т.д.

Соціальні мережі задовольняють практично всі потреби сучасного користувача. Крім соціалізації, самовираження і т.п. вони також добре допомагають «вбити час». У порівнянні з середньостатистичним показником по всіх країнах, українці більше завантажують фотографій і відео, займаються пошуком старих і нових друзів, облямовують повідомлення друзів налагоджують професійні контакти. 

Дослідження також підтвердило, що новий двигун соціальних медіа - мобільні пристрої. За віковими групами власники смартфонів, які користуються пристроями для виходу в інтернет, найбільше представників у віці 16-24 роки (54%); далі йдуть 25-34 роки (34%), 45-54 (7%) і 35-44 (5%) відповідно. Молоді подобається бути першими, хто пробує нові продукти, і вони впливають на рішення про покупки інших людей.

Надії брендів

Перспективним з точки зору просування брендів в соцмережах виглядає те, що близько 60% активних користувачів інтернет приєднуються до «цікавих груп і подій». 

В середньому соціальна мережа однієї людини включає 43 контакти. (На Заході спостерігався тренд збирати якомога більше «друзів», але він вже став згасати).

Цікавий зріз дослідники отримали по зацікавленості споживачів в брендах по товарних категоріях. Згідно з їхніми підрахунками, в більшості основних товарних категорій споживачі хочуть взаємодіяти з брендами, а рівень відмови від участі в тих чи інших групах і спільнотах вкрай низький. 

Ще одне спостереження: приєднання до бренд-спільнот більш характерно для молодої аудиторії. Серед респондентів зізналися в тому, що коли-небудь приєднувалися до бренд-спільнот, 51% активних користувачів інтернет у віці 16-24 року і 32% у віці 25-34 роки.

Основною причиною, чому люди вступають в онлайн бренд-спільноти виявилося прагнення отримувати новини про продукт, що теж вселяє надії маркетологам, націленим на роботу в соцмережах. 

В цілому ж активні представники українського інтернету - лояльні користувачі. Вони в 1,5-2 рази частіше готові рекомендувати бренд іншим, запрошувати інших людей приєднатися, стали краще ставитися до бренду і відзначають більш високий рівень ймовірності купити продукт.

Про дослідження:

Universal McCann проводить дослідження Wave по 55 країнах світу. П'ята хвиля - Wave-5 - охоплює 38 тис. респондентів з 55 країн світу. Мінімальна вибірка для кожного ринку - 500 респондентів. В Україні проводиться вперше.

Цільова аудиторія дослідження - активні користувачі інтернет. В опитуванні, проведеному в Україні, брали участь 550 респондентів з онлайн-панелі компанії InMind.

 

 
Оцініть сторінку
0
Сподобалось? Поділись у соцмережах:
Потрібна допомога спеціаліста? Звертайтеся до нас вже сьогодні
blog sidebar cta image
Потрібна допомога спеціаліста?
Блог
Формула вивчення поведінки споживача. Економія бюджету гарантована
Як зробити вашу рекламну компанію успішною? Що робити, щоб маркетингова стратегія була ефективною. Відповідь х...
Читати
Маркетингова аналітика. 5 кроків до прийняття правильних рішень
Відсутність об’єктивних даних, вимірюваних величин – це проблема для бізнесу. А що, якщо їх забагато? Чи це сп...
Читати
Методи маркетингового аналізу. Знати, щоб процвітати
Чи є попит на товар, скільки за нього готові заплатити, наскільки сильні конкуренти – на всі ці питання дає ві...
Читати
ЧАРІВНІ ТАБЛЕТКИ ДЛЯ МАРКЕТИНГУ
Які метрики потрібно використовувати в inbound marketing.
Читати
Зустрічайте! Створено нову платформу для аналізу європейських ринків (GMA)
Раді повідомити про продукт в світі аналітики, якому досі не було альтернативи! Global Marketing Analytics (GM...
Читати
Основні тенденції розвитку ринку скла в Україні - 2018
Як змінюється ринок скла на території України? Які чинники впливають на цю динаміку?
Читати
5 основних елементів комплексу маркетингу. Їх роль для успішного бізнесу
Сьогодні поговоримо з Вами про комплекс маркетингу. Що це таке, і як зробити так, щоб маркетинг Вашої запрацюв...
Читати
Як часто Ви проводите сегментацію ринку? Продавати «всім» - це не варіант
Акцентувати увагу на сегменті ринку, який принесе максимальний прибуток – це мудре рішення в управлінні бізнес...
Читати
Що дозволить Вашій компанії процвітати? Правило «розвивайся або помри»
Кінцева мета бізнесу – отримання максимального прибутку. Він, у свою чергу, пов'язаний з рівнем задоволення сп...
Читати
Маркетингові дослідження як дзеркало Вашого бізнесу
В чому полягає цінність маркетингових досліджень? Для чого їх проводити?
Читати
Бути чи не бути? Аналіз потенціалу ринку – це фундамент Вашого бізнесу
Який сегмент ринку буде найбільш прибутковим для Вас? Що допоможе масштабуватися в ньому і мати статус лідера?
Читати
Яку частину аналітики краще віддавати зовнішнім виконавцям?
Аналітичний підрозділ - у вигляді окремої посади чи цілого відділу - must have для середніх та великих компані...
Читати