10 декабря в зале «Колизей» Торгово-промышленной палаты Украины состоялась конференция на тему: «Экспортный маркетинг: комплекс мер вывода субъектов хозяйствования на внешние рынки» организована Агентством Индустриального Маркетинга совместно с Торгово-промышленной палатой Украины.
Компанией впервые предложен комплекс маркетинговых мероприятий, который позволяет найти и наладить коммуникацию с новыми партнерами.
Среди присутствующих на конференции владельцы и топ-менеджеры украинских производителей, ассоциации и представители региональных отделений Торгово-промышленной палаты Украины, Минэкономразвития Украины, Государственного космического агентства Украины (НКАУ), Консорциума «Укриндустрия», торгово-экономических отделов посольств Венгрии, Румынии, Молдовы , Словакии, Института проблем материаловедения им.И.М.Францевича НАН Украины.
Конференция открыла Вице-президент Торгово-промышленной палаты Украины О.Е.Подолева, которая рассказала об опыте сотрудничества ТППУ со шведским агентством SIDA по экспортного потенциала Украины.
О значительном изменении структуры во внешнеэкономическом товарообороте Украины участников конференции ознакомил руководитель отдела Минэкономразвития Украины Александр Сергиенко
Юрием Щирин, директором Агентства Индустриального Маркетинга, были представлены универсальные типы экспортного маркетинга на примерах работы международных торговых миссий Швеции, Австрии, Швейцарии, Финляндии, и проектов, которые были реализованы агентством для международных компаний. А именно:
1.Корпоративные индивидуальные усилия по продвижению собственной продукции (для нишевых рынков)
2.Вывод на рынок коллективных, «кластерных», проектов, решения для группы компаний, ассоциаций, повышающие конкурентоспособность друг друга.
3.Партнерство / аутсорсинг с внутренними операторами / производителями: Выкуп или OEM производство.
Учитывая экономическую нестабильность и ограничения экспорта в Россию и другие страны Таможенного союза, были рассмотрены механизмы освоения международных рынков, которые на сегодня являются почти единственным способом развития компаний в средне- и долгосрочной перспективе.
Участникам конференции был представлен комплекс из 4-х сервисов, направленных на экспортный результат в течение 2-х месяцев (Аналитика, Он-лайн мониторинг цен, лидогенерации традиционными средствами контакт-центра (Outbound Marketing) и инновационными средствами цифрового маркетинга (Inbound marketing ).
Главное требование при изучении нового рынка - это продуманное, четкая формулировка задач. Им подчиняется весь комплекс намеченных мероприятий, с обозначенным распределением сил, времени и ресурсов. Сергеем Казанцевым, директором по аналитике АИМ, на примерах была раскрыта классическая последовательность выхода на новые рынки: анализ окружающей среды, рыночные исследования, анализ потребителей, планирование товара (услуги), планирование сбыта, планирование продвижения товаров, планирование цены (Презентация доклада)
Технологии выявления потребностей и потенциальных заказов в промышленных рынках средствами контакт-центра - эффективная тактика привлечения потенциальных клиентов.
О технологии создания «экосистем» взаимосвязи с клиентом, комплексных сервисов по поиску партнеров, диагностики их потребностей, подготовки, контроля и сопровождения установленных контактов доложила участникам конференции Оксана Писаржевский, руководитель контакт-центра Loyalty Factory в АИМ.
Онлайн ценовой мониторинг - одна из задач, с которым сталкивается экспортер как при выходе на внешний рынок, так и при работе на нем.
На примере рынка теплотехнического оборудования Игорь Копаниев, руководитель проекта АИМ pricing.com, (тестовый доступ здесь: http://aimpricing.com/ Данные для доступа - логин: demo, пароль: pricing) показал как работает ежедневный мониторинг цен по номенклатуре с более 3000 товаров. Система динамического ценообразования на сегодня единственная действующая система для B2B рынков в Украине.
Автоматическая обработка повысит прибыльность продаж, освободит от рутинной работы и позволит выявлять конкурентные атаки, ценовые колебания, сезонность и т.д.
Интернет предоставляет неограниченные возможности в проведении исследований, начиная от анализа предложений конкурентов и их активности, заканчивая проведением опросов и выявления потребностей в ваших потребителей.
Инструменты диджитал маркетинга позволяют реализовать практически любые задачи: от запуска бренда или нового продукта, к глубокому привлечения и формирования лояльности.
Ряд уникальных преимуществ цифрового маркетинга раскрыл в своем докладе Александр Юрчак, директор B2B Ray, Генеральный директор Ассоциации предприятий промышленной автоматизации.
Главные из них - комплексная работа с аудиторией, которая может быть направлена одновременно на формирование и поддержание имиджа, продаж, поддержку пользователей, сбор обратной связи от них и многое другое.
Проблемами с выходом украинских предприятий на рынки ЕС поделилась Наталья Лимонова, Генеральный директор компании «СНАЙТ».
Подводя итоги конференции, Александр Бородин, президент Лиги производителей обуви, кожгалантереи, меховых изделий и кожаных товаров, поддержал мероприятие, и от имени присутствующих украинских производителей высоко оценил уровень информативности конференции.
Общее мнение участников - необходимость продолжения в следующем году серии практических конференций, направленных на помощь украинским экспортерам в борьбе с проблемами, возникающими при выходе на внешние рынки.
