Чтобы понять, что реально происходит, вам нужно покинуть вашу башню из слоновой кости и спуститься вниз на передовую, туда, где проходит битва маркетинга. Только не спутайте выход на передовую с отправлением туда гонца.
Джек Траут, бизнес-консультант
Собрались вывести на рынок новый вид товара или услуги? Как относительно того, чтобы сделать «разведку» и выяснить реальную картину на сегодня? Маркетинговый анализ рынка даст вам нужное представление о прогнозах прибыли и успеха.
Чтобы держать руку на пульсе на любом этапе развития компании (предприятия), вам нужен мониторинг рынка, выполненный специалистами. Такое исследование – это глубокий всесторонний анализ аналитических, экономических и статистических данных в узкой отрасли из открытых источников.
Какие важные сведения дает анализ рынка?
1. Конъюнктура и емкость рынка, динамика его развития
Товара невозможно продать больше, чем в нем есть потребность. Поэтому определение емкости рынка играет сверхважную роль в принятии управленческих и стратегических решений.
2. Информация о конкурентах
«Врага» нужно знать в лицо, знать его преимущества и слабые места. Только тогда ваша конкурентная стратегия достигнет наилучших результатов. Ведь главнее всего в конкурентной борьбе – мгновенно определять наименьшие изменения и реагировать на них. В противном случае – поражение компании гарантировано.
3. Портрет потенциального покупателя
Попасть в цель просто – нужно знать запросы и боли покупателя, buyer персоны. Чтобы понять, как ваш продукт может решить потребности покупателя, кто ваш покупатель, стоит выйти за пределы общения в офисе и завязать с ним диалог. Конечно, что сделать это на профессиональном уровне могут маркетинговые агентства.
Согласно целям исследования, выбираются методы исследования рынка. Специалисты в области маркетинга применяют методы и методики по своему усмотрению. Но далеко не все способы заслуживают доверия. Поэтому важно выучить и усвоить их самостоятельно, чтобы ваша компания не выживала, а процветала.
Основные методы исследования рынка
В целом методы исследования рынка можно разделить на две больших группы:
1. Полевые методы исследования (опрос, наблюдение, глубинные интервью, и др.).
2. Кабинетные методы исследования.
Остановимся на самых главных полевых.
Опрос – это способ сбора информации путем выявления мнения целевой аудитории. Этот метод является количественным. Для опроса готовится четкая анкета. В маркетинговом опросе большое значение имеет выборка. Если она большая, получается конкретный и реальный результат.
Фокус-группы. Для группы потребителей организуется дискуссия (круглый стол), во время которой ведется разговор на отдельную тему. Беседу сопровождает модератор, который следует определенному списку вопросов. Фокус-группы помогают понять причины поведения, обнаружить скрытые мотивы потребителей, сформулировать гипотезы.
Наблюдение – качественный метод изучения поведения целевой аудитории в обычной среде. Это может быть, например, видеосъёмка в магазине.
Глубинное интервью – это разговор с представителем целевой аудитории по конкретному списку вопросов, согласно которой формулируются гипотезы.
После того, как в результате маркетинговых исследований собраны необходимые данные, проводится их обобщение в виде конкретных ключевых параметров. Дальше – оценка обобщения и формулировки выводов.
Как часто нужно проводить анализ рынка и маркетинговые исследования?
Зависит от того, насколько вы желаете быть успешными. Если вы чувствуете потребность в том, чтобы иметь представление, что происходит на рынке в вашей нише в настоящий момент, иметь реалистичные прогнозы развития бизнеса на ближайшее будущее, вам необходимо время от времени привлекать к этому делу профессионалов.
Есть ли спрос на товар, сколько за него готовы заплатить, насколько сильны конкуренты – на все эти вопросы дает ответ маркетинговый анализ рынка. С его помощью Вы поймете ситуацию на сегодня и перспективы развития, риски и возможности.
Успехов вам! Свежих идей и ясного виденья для их воплощения!
С уважением, команда АИМ