Трудно найти тот единственный шаг, если вы все время проводите в офисе и не знаете, что происходит на рынке. © Джек Траут
Отсутствие объективных данных, измеряемых величин – проблема для бизнеса. А что, если их многовато? Способствует ли это успеху?
Данные (количественные и качественные показатели) для компании дает анализ рынка. В результате работы маркетологов, вы получаете оценку ситуации на сегодня и реальный прогноз развития событий. У вас появляется возможность конкретизировать свои действия, как победить конкурентов, снизить риски и лучше знать потребителя.
Чтобы быть эффективными в ваших маркетинговых исследованиях, придерживайтесь пяти следующих шагов:
Шаг 1. Сформулируйте удачные вопросы
Вы лучше всего чувствуете свою целевую аудиторию, ее проблемы и боли. И никто не знает так в совершенстве ваш продукт, как вы сами. У вас есть необходимый опыт для того, чтобы определить, какие данные будут способствовать желаемым реультатм. Помогите маркетинговому агентству не ошибиться и попасть в цель, определите вопросы, которые принесут наибольший эффект.
Шаг 2. Определите приоритеты выборки
а) решите, ЧТО измерять
Исследуемыми явлениями могут быть емкость рынка, динамика развития рынка, мотивация потребителя, уровень эффективности рекламных компаний, имидж компании и тому подобное.
б) спланируйте, КАК измерять
Ключевые вопросы на этом этапе – определить временные границы исследования, единицу измерения, факторы выборки.
Шаг 3. Соберите данные
Если определились с вопросами и приоритетами выборки, время собирать данные.
Важно! Перед тем как начать новое исследование, проверьте и возьмите в работу уже существующие количественные и качественные характеристики исследуемого объекта.
Шаг 4. Проанализируйте собранные показатели
Самое главное задание на этом этапе – выяснить, правильными ли были сформулированные предположения, рабочие гипотезы исследования.
Шаг 5. Истолкуйте результаты
Помните, что неважно, как много данных вы соберете. В результаты и последствия будет всегда вносить коррективы то, что называется «случаем».
Для толкования результатов исследования дайте себе ответы на такие вопросы:
- Отвечают ли собранные данные на вопрос, которые были заданы с самого начала?
- Помогают ли эти данные бороться с трудностями и препятствиями? Как именно?
- Охватило ли результаты исследования все аспекты, которые предусматривались? Не осталось ли что-то в стороне?
Если результаты сбора данных покрывают ожидания и первичные вопросы, у вас есть все шансы дойти до принятия производительных управленческих решений. Выберите курс для своих последующих действий.
Придерживаясь перечисленных выше пяти шагов, вы сформулируете наилучшую стратегию для своей компании. Со временем этот навык будет совершенствоваться, а более обоснованные данными исследования решения приведут ваш бизнес к вершинам успеха.
Желаем эффективных маркетинговых исследований и точных данных!
Коллектив АИМ
(Статья написана по мотивам bigskyassociates.com)
