«Жираф - самое высокое животное». Вас удивляет? Никого не удивляет. А вот если копнуть глубже, то можно узнать, что у жирафа самое большое сердце из всех животных на Земле, а офисные трудяги не смогут равнодушно читать о хорьках, которые спят 20 часов в сутки. Подобных фактов - целая бесконечность...
Мораль такова: стандартная информация - это провал. Шаблоны убивают успех как повседневной коммуникации, так и каждого отдельного бизнеса.
Одним из доказательств этого являются блоги - личные или корпоративные. Они вызвали революцию форматов информации в Интернете. Сегодня с блогами связано немало: скандалов, как в США в 2002-2003 г. И, безусловно, парадоксов. Почему блоги ведут сантехники, а политических блогов почти нет, кроме призрачных? Крупные корпорации, такие как Apple, к примеру, имеют свой блог и их «не коробит» делиться намерениями о новых разработках, простота, открытость - тоже присутствуют, другая половина предпринимательства - закрытые ракушки. Невозможно найти информацию о том, чем они занимаются там, внутри. Они просто есть.
Блог для собственного бизнеса: to be or not to be?
На сегодняшнем этапе развития интернет-коммуникации недостаточно просто быть. Важно быть открытым, доступным для пользователя, раз уж Вы пришли в интернет с целью заработка. Для интернет-магазинов, «нераскрученных сайтов» часто становится проблемой найти своих постоянных клиентов как таковых, считают специалисты портала УкрБизнес.
Во-первых потому, что украинцы до сих пор на «Вы» с поисковой оптимизацией и социальными сетями. «Сегодня 300 посетителей интернет-магазина или сайта приравнивается к 300 посетителям блога. В блоге гораздо большее значение имеет контент и аудитория» - говорит автор проекта об украинской блогосфере Blogoreader Сергей Пишковций. Что обычно знают о посетителях? Это – только статистика, счетчик. Да и аудитория посетителей сайтов и блогов типично разная - аудитория блогов гораздо активнее интересуется новинками, товарами, возможностями, и к тому же живо комментирует материалы.
Комментарии в свою очередь - эффективный способ получения знаний об отношении к товару, его преимуществах и недостатках. Обычно потенциальный покупатель отчаянно прочесывает форумы, расспрашивает знакомых.
Блог дает возможность бизнес-торговле стать более открытой и человечной. Все чаще люди интересуются не наличием товара, услуги, а процессом его создания. Известные IT-корпорации часто тестируют ту или иную разработку прямо он-лайн посредством социальных сетей и блогов. Это дает им возможность в деталях прощупать недостатки продукта и предложить или усовершенствованный вариант, или новую модель. Лояльному сообществу это понравится, ведь именно оно прилагает определенные усилия к этому. Ярослав Федорак, основатель проекта «Украинская блогосфера» помогает разобраться: «Наличие сообщества поклонников - это то, что отличает крупные компании от посредственных. Посмотрите на то, чего сумела достичь компания Apple, сделав ставку на сообщество, а не на традиционную рекламу. Ее сторонники готовы «порвать» любого, кто скажет плохо об Apple или Стиве Джобсе». Однако придумали блоги прежде всего для личных нужд пользователя.
Как появились блоги?
Итак, блог как понятие появилось около 14 лет назад (в 1997 году). Автором термина weblog стал Йорн Баргер, а сократил его до «blog» Питер Мерхольц. Проще, блог - это веб-сайт, где постоянно размещаются короткие сообщения в виде текста, прилагаются аудиозаписи и видео. И вряд ли кто-нибудь из блоггеров останется довольным таким определением. Прежде всего потому, что для 99% блоггеров - это средство самовыражения, у каждого, как говорится, свой путь широк...Представьте: у вас есть собственный сайт, на котором можно публиковать все что угодно - крамольные мысли, отзывы о вчерашней вечеринке в пабе, о новом фотоаппарате, несвежих продуктах в супермаркете и сессии в ВРУ. Размах приличный. Средства массовой коммуникации онлайн раскрутили термин «блоггеры», и теперь он стал олицетворением общности подпольных «текстовых партизан».
Еще привлекательнее то, что блоггером стать может любой и для чего угодно. Исходя из этого - блогосфера состоит из совокупности частных дневников и тематических блогов. Характерно, что обычно авторами тематических блогов становятся мужчины, женщины - поклонницы личных дневников на блогохостинговых платформах, LiveJournal например.
Украинская блогосфера: проблемы с цифрами?
Согласно исследованиям Pingdom, состоянием на 2010 год в мире насчитывается 1,97 млрд. пользователей сети, среди них - 152 млн. блоггеров. В Украине в 2010 году «насчитали» 700 000 блоггеров (согласно блогу Антона Волнухина, руководителя сервиса «Яндекс-поиск» в рамках Microsoft BlogtoberFest 2010), что на 200.000 больше, чем в 2009 году. Прирост блоггеров достигает примерно 40%, в мире - 145%. С увеличением количества блоггеров удивительно пропорционально уменьшается количество журналистов. Больше всего блоггеров проживает в Киеве, Днепропетровске, Одессе, Харькове, Донецке. Что касается приверженности блоггеров к тем или иным хостингам, то это вызывает неординарные мысли. Скажем, в 2009 году таковыми были определены Liveinternet.ru, LiveJournal.com, Bigmir.net, Mail.ru, Diary.ru + автономные блоги. Языками блоггинга являются русский (47%), украинский (27%), английский (17%).
Максим Саваневский, основатель и руководитель Watcher - издания об интернет-бизнесе в Украине и маркетинге в социальных сетях, консультант по интернет-коммуникациям считает, что сегодня в Украине мало профессиональных блоггеров, и еще меньше среди них людей, которые хорошо знают специфику бизнеса. "Если ставить себе целью получить прибыль от блоггинга, но при этом заниматься этим непрофессионально - это может «аукнуться» скорее вредом, чем пользой". Частично, это дает ответ на такой «больной» вопрос: «Ну сколько зарабатывает блоггер?!!». Профессиональность блоггеров напрямую определяет их заработок. Сейчас в Украине вряд ли можно говорить о блоггинге как способе зарабатывать себе на жизнь.
Ярослав Федорак, редактор интернет-портала для управленцев, убежден в свою очередь, что «правильный блог - один из мощнейших инструментов продвижения бизнеса». Есть условие: «Раз уж Вы решились создать блог - будьте добры, относитесь к своей аудитории, как к живым. Отвечайте на их вопросы, объясняйте там, где нужно объяснять, и навсегда забудьте об официально-деловом стиле. Нет ничего хуже, чем блог, наполненный пресс-релизами. Общайтесь с пользователями так, как вы это делаете с друзьями за кружкой пива. Таких блогов в Украине, пожалуй, нет вовсе. Просто наш бизнес еще не дорос до настоящей, а не "декларируемой" открытости.
Источник: БИЗНЕС
