Первый фактор, который изменил рынок МД в 2009-2010 - касается повышения уровня использования рыночных данных.
Чем дальше тем больше - заказчик знает на какие вопросы он хочет получить ответы - и это приятно.
Основным фактором, тормозящим развитие и сдерживает спрос, - продолжает быть низкий уровень интеграции маркетинговых данных в управленческую систему предприятий. Данные используются ситуативно, отдельными подразделениями или менеджерами. Поэтому нет системного спроса. Будущее - за системами управления, которые бы интегрировали внешние и внутренние потоки рыночной информации на бизнес-процессном уровне.
Изменяются и подходы МД, - они становятся более непрерывным, я бы сказал, используя интернет терминологию, "2.0-ориентированным". Агентства, которые строят свои методики на этих принципах будут доминировать следующие 5-10 лет.
